Satisfying Internal Customers First! - Softcover

Chang, Richard Y.

 
9780787950828: Satisfying Internal Customers First!
Softcover
ISBN 10: 0787950823 ISBN 13: 9780787950828
Verlag: Wiley, 1999

Inhaltsangabe

This book illustrates the vital link between satisfying external customers and improving processes within the organization to ensure that internal customers are satisfied, too.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

RICHARD CHANG is president and CEO of Richard Chang Associates, Inc., a consulting and publishing firm whose clients include Toshiba, Marriot, Citibank, Fidelity Investments, Nabisco, and McDonald's. He currently serves as chair of the board for the American Society for Training and Development. He lives near Irvine, California.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Wiley
Erscheinungsdatum
1999
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0787950823
ISBN 13 
9780787950828
Einband
Taschenbuch
Auflage
1
Anzahl der Seiten
120
Kontakt zum Hersteller
Wiley-VCH GmbH
product_safety@wiley.com

Boschstrasse 12
Weinheim
69469
Deutschland

Weitere beliebte Ausgaben desselben Titels

9780749416539: [GBS] SATISFYING INTERNAL CUSTOMERS FIR: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement S.)

Vorgestellte Ausgabe

ISBN 10:  074941653X ISBN 13:  9780749416539
Verlag: Kogan Page Ltd, 1995
Softcover