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This authoritative, crisply written book outlines Zenger-Miller/Achieve's Service/Quality System that is used in dozens of public and private sector companies. At the heart of the book are 12 key service/quality improvement areas--or cylinders--that show how to signal commitment, listen to internal/external customers, improve processes, realign systems, and more.
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- VerlagMcGraw-Hill Education
- Erscheinungsdatum1994
- ISBN 10 0786303565
- ISBN 13 9780786303564
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten392
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Firing on All Cylinders: The Service/Quality System for High-Powered Corporate Performance
Verlag:
Irwin Professional Publishing
(1992)
ISBN 10: 0786303565
ISBN 13: 9780786303564
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Buchbeschreibung Softcover. Zustand: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Couverture différente. Edition 1992. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Different cover. Edition 1992. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Artikel-Nr. E-949-882
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Firing on All Cylinders
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. Firing on All Cylinders This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780786303564
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Firing on All Cylinders
Verlag:
Irwin Professional Pub
(1994)
ISBN 10: 0786303565
ISBN 13: 9780786303564
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Buchbeschreibung Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M00786303565-V
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