Inhaltsangabe
Customer-Centered Reengineering shows organizations how to reinvent themselves from the outside in, by realigning strategy, structure, systems, and people to put the customer at the center of their "universe."
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Über die Autorin bzw. den Autor
Edwin T. Crego, Jr. is managing director of the TQS Group in Chicago.
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Customer-Centered Reengineering shows organizations how to reinvent themselves from the outside in, by realigning strategy, structure, systems, and people to put the customer at the center of their "universe".
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Customer-Centered Reengineering: Remapping for Total Customer Value
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Customer-Centered Reengineering : Remapping for Total Customer Value
Verlag:
McGraw-Hill School Education Group, 1994
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Customer-Centered Reengineering : Remapping for Total Customer Value
Verlag:
McGraw-Hill School Education Group, 1994
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Customer-Centered Reengineering: Remapping for Total Customer Value
Verlag:
Irwin Professional Publishing, 1994
ISBN 10: 0786302984
ISBN 13: 9780786302987
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Customer Centered Reengineering
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Customer Centered Reengineering
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