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Electronic Customer Relationship Management (Advances in Management Information Systems) - Hardcover

Fjermestad, Jerry; Robertson Jr, Nicholas C

 
9780765613271: Electronic Customer Relationship Management (Advances in Management Information Systems)
Hardcover
ISBN 10: 0765613271 ISBN 13: 9780765613271
Verlag: Routledge, 2006

Inhaltsangabe

A survey of information systems research on electronic customer relationship management (eCRM). This book provides frameworks taken from cases and applications in this field. Each chapter takes a collaborative approach that goes beyond the analytical and operational perspectives, and stresses integration with other enterprise information systems.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Fjermestad, Jerry; Robertson Jr, Nicholas C

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Routledge
Erscheinungsdatum
2006
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0765613271
ISBN 13 
9780765613271
Einband
Gebundene Ausgabe
Anzahl der Seiten
226
Kontakt zum Hersteller
preigu GmbH & Co. KG
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