When Matron Ruled erforscht die Qualitäten und Werte, die Matron als Führer von Krankenschwestern auszeichnet. Ardern betrachtet individuelle Persönlichkeiten, von der Zeit der Nightingales Matronen bis zum Niederfall der Rolle vor drei Jahrzehnten und erwartet ihre eingelötete Rivalität. In ihrer kommandierenden Rolle im Krankenhaus war Matron sowohl gefürchtet als auch verehrt, aber ein Drache, den sie nicht war. Ihre Hauptfähigkeiten waren ihre hohen organisatorischen Fähigkeiten, die Erhaltung der Pflegestandards innerhalb des Krankenhäusers und die Lösung der Probleme ihrer Mitarbeiter und Patienten. Mit vielen direkten Berichten von Matronen und ihren Krankenschwestern vertreibt dieses Buch die Mythen über diese bemerkenswerten Frauen. Die Geschichten enthüllt die andere Seite der Matron und den Spaß beim Stillen sowie die harte Arbeit und Widrigkeiten.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.