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Reseña del editor:
Begins with the core problem of service marketing; service quality and suggests how to learn what you must improve, with examples of what works. Covers service marketing fundamentals; defining what business you really are in and what people really are buying, positioning your service, understanding customers and buying behaviour, and communicating.
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- VerlagOrion Business (an Imprint of The Orion Publishing Group Ltd )
- Erscheinungsdatum1999
- ISBN 10 0752821032
- ISBN 13 9780752821030
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten272
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Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing
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Buchbeschreibung Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR001871897
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Artikel-Nr. CHL1102550
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Artikel-Nr. wbs2327965413
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