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Inhaltsangabe
Designed for all students of hospitality and tourism management, the second edition of this best selling text gives a modern approach to front office operations.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Peter Abbott, Sue Lewry
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Front Office: Procedures, Social Skills and Management
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Zustand: Good. 2nd Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. GRP9009948
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Paperback. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 6545-9780750642309
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Front Office: Procedures, Social Skills, Yield and Management
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Zustand: Poor. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In poor condition, suitable as a reading copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780750642309. Artikel-Nr. 9501583
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Front Office: Procedures, Social Skills, Yield and Management
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Paperback. Zustand: Brand New. 2nd edition. 211 pages. 10.00x7.75x0.75 inches. In Stock. Artikel-Nr. x-0750642300
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Front Office : Procedures, Social Skills and Management
Anbieter: Buchpark, Trebbin, Deutschland
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Designed for all students of hospitality and tourism management, the second edition of this best selling text gives a modern approach to front office operations and management using realistic scenarios set in the hotel environment Key features of this essential text:· user-friendly style of writing and accessible page layout enables students to use it as a reference book as well as a textbook· updated in the light of recent developments such as global distribution systems and the internet· greater focus on increasing yield and expansion of vital management aspects such as staffing and equipment· additional extended, practical exercise material.Front Office reflects the importance of different features of the receptionist's work and is divided into four main sections:· Procedural aspects· Dealing with people· Increasing yield· Management aspectsFront Office is ideal for GNVQ/ BTEC students, those taking the professional exams of the HCIMA, and for undergraduates and postgraduates studying hospitality and tourism management and all relevant executive courses. Artikel-Nr. 1546602/2
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