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Managing Quality Customer Service (Better Management Skills S.) - Softcover

 
9780749403522: Managing Quality Customer Service (Better Management Skills S.)

Inhaltsangabe

Provides an outline of the actions managers need to take in order to deliver quality customer service. The author examines each stage of customer service management including recruitment, training, team building and proactive problem-solving.

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Provides an outline of the actions managers need to take in order to deliver quality customer service. The author examines each stage of customer service management including recruitment, training, team building and proactive problem-solving.

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9780931961830: Managing Quality Customer Service (Fifty-Minute S.)

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ISBN 10:  0931961831 ISBN 13:  9780931961830
Verlag: Crisp Publications Inc, 1995
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Martin, William B.
Verlag: Kogan Page, 1991
ISBN 10: 0749403527 ISBN 13: 9780749403522
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Martin, W. B.
Verlag: Kogan Page Ltd, 1991
ISBN 10: 0749403527 ISBN 13: 9780749403522
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Verlag: Kogan Page, Limited, 1991
ISBN 10: 0749403527 ISBN 13: 9780749403522
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William B. Martin
Verlag: Kogan Page, 1991
ISBN 10: 0749403527 ISBN 13: 9780749403522
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