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Defensive Design for the Web: How to improve error messages, help, forms, and other crisis points - Softcover
Inhaltsangabe
Let's admit it. Things will go wrong online. No matter how carefully you design a site, no matter how much testing you do, customers still encounter problems like form errors, file not found pages, out of stock items, and inaccurate search results. So how do you handle these inevitable breakdowns ? With defensive design. This book shows you how with clearly explained guidelines, examples, and "Head to Head" comparisons. It's a must-read for anyone who wants to increase usability and customer satisfaction.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Über die Autorin bzw. den Autor
Chicago-based 37signals (www.37signals.com) is a team of web design and usability specialists dedicated to simple, and usable, customer-focused design. 37signals popularized the concept of contingency/defensive design in various articles and white papers and via the web site DesignNotFound.com. The team also has conducted workshops and presentations on the topic for a variety of conferences and companies.
37signals clients include Microsoft, Qwest, Monster.com, Clear Channel, Panera Bread, Meetup, Performance Bike, and Transportation.com. Work has been featured in the New York Times, Sports Illustrated, Washington Post, on CNN, and in numerous other publications. Team members have appeared as featured speakers at AIGA Risk/Reward, Activ8, South By Southwest, HOW Design Conference, ForUse, and other conferences. Additional information can be found at www.37signals.com.
This book is authored by Matthew Linderman with Jason Fried. Other members of the 37signals team include Ryan Singer and Scott Upton.„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagNew Riders
- Erscheinungsdatum2004
- ISBN 10 073571410X
- ISBN 13 9780735714106
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten246
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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Defensive Design for the Web: How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Crisis Points: How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Online Crisis Points (Voices That Matter)
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M0073571410X-G
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Defensive Design for the Web: How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Crisis Points: How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Online Crisis Points (Voices That Matter)
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M0073571410X-V
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Defensive Design for the Web: How to improve error messages, help, forms, and other crisis points
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR001876721
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Defensive Design for the Web: How to improve error messages, help, forms, and other crisis points
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Fine. Artikel-Nr. GOR010560555
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Defensive Design for the Web: How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Crisis Points
Verlag:
New Riders Pub (edition 1), 2004
ISBN 10: 073571410X
ISBN 13: 9780735714106
Gebraucht
Paperback
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USA
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Paperback. Zustand: Good. 1. Ship within 24hrs. Satisfaction 100% guaranteed. APO/FPO addresses supported. Artikel-Nr. 073571410X-11-1
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Defensive Design for the Web : How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Crisis Points
Verlag:
Pearson Education, Limited, 2004
ISBN 10: 073571410X
ISBN 13: 9780735714106
Gebraucht
Softcover
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Good. Ships from the UK. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. GRP15709984
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Defensive Design for the Web: How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Crisis Points
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.95. Artikel-Nr. G073571410XI4N00
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Defensive Design for the Web : How to Improve Error Messages, Help, Forms, and Other Crisis Points
Verlag:
Pearson Education, Limited, 2004
ISBN 10: 073571410X
ISBN 13: 9780735714106
Gebraucht
Softcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Artikel-Nr. 5248192-6
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