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Inhaltsangabe
Brings customer satisfaction and service quality to the forefront as central concepts that are vital to any organization’s success, through a multifunctional perspective. Written to provide professors the greatest flexibility in preparing their courses. Instructors will appreciate the comprehensive Instructor’s Manual that includes detailed teaching notes for all of the cases.
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Service Marketing : Quality and Financial Impact with Software
Verlag:
Pearson Education, Limited, 1997
ISBN 10: 0673991458
ISBN 13: 9780673991454
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Hardcover
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 726629-20
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Service Marketing
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR005813235
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Service Marketing
Anbieter: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. Artikel-Nr. Z1-C-028-02479
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Service Marketing
Anbieter: Ammareal, Morangis, Frankreich
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Hardcover. Zustand: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Couverture différente. Edition 1997. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Different cover. Edition 1997. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Artikel-Nr. H-673-356
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