Verwandte Artikel zu The Practical Guide To World-Class IT Service Management

The Practical Guide To World-Class IT Service Management - Hardcover

 
9780578188980: The Practical Guide To World-Class IT Service Management

Inhaltsangabe

Take a behind-the-scenes look at the past, present, and future of IT Service Management and set your organization on a path to World-Class Service Desk and ITSM! This guide contains 6 Core and 12 World-Class processes each of which is described in chapters that provide a logical view of the element itself and why it is important to the organization, along with a flexible process model that can be adapted to most businesses and how the process works in practice-plus proven and practical models and Tips for Success from high-performing organizations on implementing the process. The technical content takes a mid-level view to be useful to a broader group of readers and is complemented by other relevant chapters, including: •A Brief History of IT Service Management •Understanding ITIL, COBIT, and ISO •The Consumerization of IT •Making Sense of Cloud and On-Premise •Enterprise Service Management •A Culture of Excellence •An Approach to Leverage Technology •The Exploration of Service Automation The Practical Guide to World-Class IT Service Management also examines the future of IT service management and where this exciting journey is likely to lead.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

EUR 13,74 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USA

Versandziele, Kosten & Dauer

Weitere beliebte Ausgaben desselben Titels

9780578188973: The Practical Guide To World-Class IT Service Management

Vorgestellte Ausgabe

ISBN 10:  057818897X ISBN 13:  9780578188973
Verlag: The Anima Group, 2017
Softcover

Suchergebnisse für The Practical Guide To World-Class IT Service Management

Beispielbild für diese ISBN

Smith, Kevin J
Verlag: Anima Group, 2017
ISBN 10: 0578188988 ISBN 13: 9780578188980
Neu Hardcover

Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: New. In. Artikel-Nr. ria9780578188980_new

Verkäufer kontaktieren

Neu kaufen

EUR 44,72
Währung umrechnen
Versand: EUR 13,74
Von Vereinigtes Königreich nach USA
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: Mehr als 20 verfügbar

In den Warenkorb

Foto des Verkäufers

Smith, Kevin J
Verlag: The Anima Group, 2017
ISBN 10: 0578188988 ISBN 13: 9780578188980
Neu Hardcover

Anbieter: moluna, Greven, Deutschland

Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen 4 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: New. &Uumlber den AutorrnrnKevin is a professional geologist retired after 30 years with Shell Oil company and Royal Dutch Petroleum. Current interests, aside from Geology, include Birding, Crystal Radio, History, Heraldry, and Atmospheric Geophysi. Artikel-Nr. 446967880

Verkäufer kontaktieren

Neu kaufen

EUR 50,14
Währung umrechnen
Versand: EUR 48,99
Von Deutschland nach USA
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: Mehr als 20 verfügbar

In den Warenkorb