Inhaltsangabe
Revisits the ninety-nine surviving companies originally profiled in The Service Edge, examining overall industry trends and explaining how business leaders can rally their own organizations to succeed by perfecting service levels.
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Keeping the Edge : Giving Customers the Service They Demand
Verlag:
Penguin Publishing Group, 1995
ISBN 10: 0525937994
ISBN 13: 9780525937999
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Keeping the Edge Giving Custom
Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USA
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Keeping the Edge: Giving Customers the Service They Demand
Verlag:
E.P. Dutton and Co., 1995
ISBN 10: 0525937994
ISBN 13: 9780525937999
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Hardcover
Erstausgabe
Anbieter: Southampton Books, Sag Harbor, NY, USA
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Hardcover. Zustand: Like New. First Edition. First Edition, First Printing. Not price-clipped. Published by E.P. Dutton and Co., 1995. Octavo. Hardcover. Book is like new. Dust jacket is like new with light shelf wear.100% positive feedback. 30 day money back guarantee. NEXT DAY SHIPPING! Excellent customer service. Please email with any questions. All books packed carefully and ship with free delivery confirmation/tracking. All books come with free bookmarks. Ships from Sag Harbor, New York. Artikel-Nr. 403788
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