Inhaltsangabe
A guide to improving sales and profits in consumer financial services that stresses the development of a sales and service culture. The key principles discussed are interaction with customers, cultural support and values, service from the customer's point of view, service selling, characteristics of successful sales organizations, star sales people, perfecting the sales process, dealing with prospective clients, and ongoing interaction with the client.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Robert G. Stemper is the author of Service Selling: A Guide to Increasing Sales and Profits in Consumer Financial Services, published by Wiley.
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Service Selling: A Guide to Increasing Sales and Profits in Consumer Financial Services
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 230 pages. 9.35x6.35x0.88 inches. In Stock. Artikel-Nr. x-0471540307
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - A guide to improving sales and profits in consumer financial services that stresses the development of a sales and service culture. The key principles discussed are interaction with customers, cultural support and values, service from the customer's point of view, service selling, characteristics of successful sales organizations, star sales people, perfecting the sales process, dealing with prospective clients, and ongoing interaction with the client. Artikel-Nr. 9780471540304
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Zustand: New. A guide to improving sales and profits in consumer financial services that stresses the development of a sales and service culture. Num Pages: 230 pages, Ill. BIC Classification: KF; KJSU. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly. Dimension: 235 x 160 x 25. Weight in Grams: 510. . 1991. Hardback. . . . . Books ship from the US and Ireland. Artikel-Nr. V9780471540304
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