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Book by Crosby Philip B
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Reseña del editor:
The man who made quality the watchword for corporations, now adds an important new word to the business lexicon--completeness--the logical extension of Crosby's practical, common-sense style of management. Named one of Library Journal's best books of 1992, this timely book outlines the principles of complete quality management.
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- VerlagPenguin
- Erscheinungsdatum1994
- ISBN 10 0452270243
- ISBN 13 9780452270244
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten272
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Completeness: Quality for the 21st Century
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