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Inhaltsangabe
The CEO of the successful online shoe retailer Zappos explains how he used the science of happiness to deliver contentment to his employees, customers, investors and vendors; how this led to stellar sales; and how his principles can be applied to other companies and entrepreneurs.
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Über die Autorinnen und Autoren
Tony Hsieh became involved with Zappos as an advisor and investor in 1999, about two months after the company was founded. He eventually joined Zappos full time in 2000.
Under his leadership, Zappos has grown gross merchandise sales from $1.6M in 2000 to over $1 billion in 2008 by focusing relentlessly on customer service.
In 1999, at the age of twenty-four, Tony Hsieh (pronounced Shay) sold LinkExchange, the company he cofounded, to Microsoft for $265 million. He then joined Zappos as an adviser and investor, and eventually became CEO. He helped Zappos grow from almost nothing to over $1 billion in gross merchandise sales annually, while simultaneously making Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list. Hsieh currently lives in Las Vegas and sort of has a cat.
Tony Hsieh became involved with Zappos as an advisor and investor in 1999, about two months after the company was founded. He eventually joined Zappos full time in 2000.
Under his leadership, Zappos has grown gross merchandise sales from $1.6M in 2000 to over $1 billion in 2008 by focusing relentlessly on customer service.
Under his leadership, Zappos has grown gross merchandise sales from $1.6M in 2000 to over $1 billion in 2008 by focusing relentlessly on customer service.
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Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Verlag:
Grand Central Publishing, 2010
ISBN 10: 0446563048
ISBN 13: 9780446563048
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Zustand: acceptable. Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn. Artikel-Nr. M00446563048-B
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Grand Central Publishing, 2010
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M00446563048-V
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Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
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Grand Central Publishing, 2010
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M00446563048-G
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Delivering Happiness: A path to profits, passion, and purpose
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Hardcover. Zustand: Fine. Leichte Risse. The CEO of the successful online shoe retailer Zappos explains how he used the science of happiness to deliver contentment to his employees, customers, investors and vendors; how this led to stellar sales; and how his principles can be applied to other companies and entrepreneurs. Artikel-Nr. 42c561e8-e91a-4bc9-a70a-2229ed2fa8f5
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Grand Central Publishing, 2010
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Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose
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Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose
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ISBN 10: 0446563048
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