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It's Not My Department: How America Can Return to Excellence Giving and Receiving Quality Service - Softcover
Inhaltsangabe
A professional retail consultant discusses the basic principles, strategies, and methodology of providing good customer service
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Über die Autorin bzw. den Autor
Peter Glen was a dynamic motivational speaker, bringing the true spirit of the theater to his presentations about customer service. His clients were some of the world's largest companies, including Adidas, Clairol, Karastan Bigelow, Kraft Foods, Nautica, Nike, Saatchi & Saatchi, TV Guide, and Wal-Mart. He received the Retail Advertising Hall of Fame Lifetime Achievement Award in 1999. He died in 2001.
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It's Not My Department
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Zustand: Very Good. A professional retail consultant discusses the basic principles, strategies, methodology of providing good customer service. Artikel-Nr. 00100125121
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It's Not My Department
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Zustand: Good. A professional retail consultant discusses the basic principles, strategies, methodology of providing good customer service. Artikel-Nr. 00101119769
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It's Not My Department!
Verlag:
Penguin Publishing Group, 1992
ISBN 10: 0425132420
ISBN 13: 9780425132425
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Softcover
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Zustand: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 39133658-6
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It's Not My Department!
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
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Zustand: Good. Good condition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Artikel-Nr. K07U-00726
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It's Not My Department!
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Unknown. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0425132420I3N00
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It's Not My Department!
Verlag:
Berkley Trade, 1992
ISBN 10: 0425132420
ISBN 13: 9780425132425
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Mass Market Paperback
Anbieter: Robinson Street Books, IOBA, Binghamton, NY, USA
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