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Inhaltsangabe
Bringing together contributions from leading writers in the field of service marketing and management, this book represents a much-needed source of current research and conceptual development in internal marketing.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Richard J. Varey teaches and researches the communication issues of the management of marketing relationships, previously at the University of Salford, and now at the University of Waikato, New Zealand. He has published widely on the future of marketing in a sustainable society, relationship marketing, and corporate communication. He is a member of the editorial boards of The Journal of Customer Behaviour, The Journal of Marketing Communications, The Journal of Communication Management, and The Corporate Reputation Review. He was the BIM Young Manager of the Year in 1991.
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Internal Marketing: Directions for Management
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Internal Marketing
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Zustand: New. Represents a much-needed source of research and conceptual development in internal marketing. This book explores themes and issues ranging from the social model of marketing; the human resource management perspective; marketing and service management; quality management; organizational development; corporate identity, to image, and reputation. Editor(s): Lewis, Barbara; Varey, Richard J. Num Pages: 332 pages, 9 black & white tables. BIC Classification: KJMV7. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 234 x 156 x 20. Weight in Grams: 635. . 2000. Hardback. . . . . Books ship from the US and Ireland. Artikel-Nr. V9780415213172
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Hardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 311 pages. 9.25x6.50x1.25 inches. In Stock. Artikel-Nr. x-0415213177
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