Inhaltsangabe
Der Begriff "Büroautomatisierung" impliziert viel und bedeutet wenig. Das Wort "Büro" ist normalerweise für Einheiten in einer Organisation reserviert, die eine eher allgemeine Funktion haben. Sie sollen verschiedene Aktivitäten unterstützen, aber es ist notorisch schwierig zu bestimmen, was ein Büro tun soll. Automatisierung in diesem losen Kontext kann viele verschiedene Dinge bedeuten. Im Extremfall ist es nichts anderes, als den Menschen bessere Werkzeuge zu geben als Schreibmaschinen und Telefone, mit denen sie ihre Arbeit effizienter und effektiver erledigen können. Im Gegenteil bedeutet dies den Ersatz von Menschen durch Maschinen, die Büroprozeduren automatisch durchführen. In diesem Buch werden wir den Ansatz verfolgen, dass "Büroautomatisierung" viel mehr ist als nur bessere Werkzeuge, sondern deutlich hinter dem Ersatz jeder Person in einem Büro zurückbleibt. Es kann den Bedarf an Angestellten verringern, es kann einige Sekretariatsfunktionen übernehmen und die Abhängigkeit der Auftraggeber vom Unterstützungspersonal verringern. Office Automation wird die Büroumgebung verändern. Es wird die banaleren und gut verstandenen Funktionen beseitigen und die entscheidungsorientierten Aktivitäten in einem Büro hervorheben. Das Ziel dieses Buches ist es, ein gewisses Verständnis des Büros zu bieten. Aktivitäten und zur Bewertung des Potenzials von Office-Informationssystemen für die Automatisierung von Büroprozessen. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen wir Konzepte erforschen, Techniken ausarbeiten und Werkzeuge skizzieren.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
