Inhaltsangabe
Quality Management presents a unique and workable approach to the tools and methods necessary for real quality improvement. W. Edwards Deming's philosophies on quality are woven into this text. This text is one of a few quality control texts which adopt Shewhart's and Deming's view of control charts.
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Über die Autorinnen und Autoren
Montclair State University
Rutgers University - Newark
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Quality Management
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