Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most - Softcover

Patton, Bruce; Stone, Douglas; Heen, Sheila

 
9780140277821: Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Softcover
ISBN 10: 014027782X ISBN 13: 9780140277821
Verlag: Penguin, 2000

Inhaltsangabe

What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive?

Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Penguin
Erscheinungsdatum
2000
Sprache
Englisch
ISBN 10 
014027782X
ISBN 13 
9780140277821
Einband
Tapa blanda
Anzahl der Seiten
272
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Penguin Random House Ireland Limited
productsafety@penguin.co.uk

Morrison Chambers, 32 Nassau Street
Dublin
D02 YH68
Irland

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