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Inhaltsangabe
This textbook emphasizes two major themes, first, that adding value and customer satisfaction should be the ultimate objective of any firm, and second, integrated operations - it usually takes coordinated operations to deliver the combination of service and value required to satisfy customers.
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Beispielbild für diese ISBN
INTEGRATED OPERATIONS MANAGEMENTt: Adding Value for Customers
Verlag:
Prentice Hall, 2001
ISBN 10: 013258526X
ISBN 13: 9780132585262
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Hardcover
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