Introduction to Total Quality: Quality Management for Production, Processing and Services - Hardcover
Inhaltsangabe
This comprehensive, in-depth introduction to both the "big picture" and the specific details of total quality management uses a direct, straightforward approach to make the theories and principles of total-quality practical and useful in a real world setting.
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Introduction to Total Quality
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Introduction to Total Quality: Quality Management for Production, Processing, and Services
Verlag:
Prentice Hall College Div (edition 2), 1996
ISBN 10: 0132325217
ISBN 13: 9780132325219
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