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ITIL Practitioner Guidance - Softcover

Axelos

 
9780113314874: ITIL Practitioner Guidance
Softcover
ISBN 10: 0113314876 ISBN 13: 9780113314874
Verlag: The Stationery Office Ltd, 2016

Inhaltsangabe

This guidance is the essential reference text which accompanies the ITIL Practitioner qualification. Fully integrated with the ITIL Practitioner syllabus, this publication is also a practical guide that helps IT service management (ITSM) professionals turn ITIL theory into practice through case studies, worksheets, templates and scenarios.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Assembled by the Practitioner Architect Team of Kevin Behr, Karen Ferris, Lou Hunnebeck, Stuart Rance, Barclay Rae and Paul Wilkinson, a team of renowned ITSM experts under the guidance of AXELOS' Kaimar Karu, ITIL Practitioner Guidance concludes with a practical toolkit containing templates, worksheets and assessments that will help ITSM professionals to improve the value of the service they provide to their customers.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
The Stationery Office Ltd
Erscheinungsdatum
2016
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0113314876
ISBN 13 
9780113314874
Einband
Taschenbuch
Anzahl der Seiten
176
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
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