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Book by Office of Government Commerce
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Reseña del editor:
This publication provides best-practice advise on all aspects of managing the day-to-day operation of an organisation's IT services. It encompasses and supersedes the operational aspects of the ITIL Service Support and Service Delivery publications and covers most of the scope of ICT Infrastructure Management. it also incorporates operational aspects from the Planning to Implement, Application Management, Software Asset Management and Security Management publications.
Contraportada:
ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. Service Operation introduces, explains and details delivery and control activities to achieve operational excellence on a day-to-day basis. Readers will find many of the familiar processes from the former Service Support and Service Delivery books, which have been updated where necessary.
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- VerlagStationery Office
- Erscheinungsdatum2007
- ISBN 10 0113310463
- ISBN 13 9780113310463
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten274
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Service Operation Book
Verlag:
The Stationery Office
(2007)
ISBN 10: 0113310463
ISBN 13: 9780113310463
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Good condition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Artikel-Nr. M09A-01505
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ITIL Service Operation
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. ITIL Service Operation This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780113310463
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ITIL Service Operation
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. Artikel-Nr. wbb0023473395
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ITIL Service Operation
Verlag:
The Stationery Office
(2007)
ISBN 10: 0113310463
ISBN 13: 9780113310463
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR003164357
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Service Operation: Office of Government Commerce (Itil)
Verlag:
The Stationery Office
(2007)
ISBN 10: 0113310463
ISBN 13: 9780113310463
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Buchbeschreibung Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M00113310463-G
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Service operation
Verlag:
The Stationery Office
(2007)
ISBN 10: 0113310463
ISBN 13: 9780113310463
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Buchbeschreibung Zustand: Fine. Englisch. Artikel-Nr. 4236326
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Service Operation Itil, Version 3 (Itil)
Verlag:
Stationery Office Books
(2007)
ISBN 10: 0113310463
ISBN 13: 9780113310463
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Buchbeschreibung Softcover. Zustand: gut. 2007. Service Operation Itil, Version 3 (Itil) David Cannon David Wheeldon In deutscher Sprache. 262 pages. 27,7 x 21,3 x 1,8 cm. Artikel-Nr. BN2085
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Service Operation: Office of Government Commerce (Itil) von David Cannon (Autor)
Verlag:
The Stationery Office Ltd
(2007)
ISBN 10: 0113310463
ISBN 13: 9780113310463
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Buchbeschreibung Softcover. Zustand: gut. 2007. TIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. "Service Operation" introduces, explains and details delivery and control activities to achieve operational excellence on a day-to-day basis. Readers will find many of the familiar processes from the former service support and service delivery books, which have been updated where necessary.Each of the five core titles shares a consistent structure; the various practice elements are easily navigated and extensively cross-referenced. Concepts and guidance in this publication includeApplication Management, Change Management, Operations Management, Control processes and function, Scaleable practices, and, Measurement and control. In deutscher Sprache. 263 pages. 27,7 x 21,3 x 1,8 cm. Artikel-Nr. BN12719
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