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Inhaltsangabe
Based upon 20 years of research on the meaning, causes and consequences of consumer satisfaction, this text covers all psychological aspects of satisfaction formation applicable to all consumables - product or service and also reviews current research in this area of study.
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Reseña del editor
Based upon 20 years of research on the meaning, causes and consequences of consumer satisfaction, this text covers all psychological aspects of satisfaction formation applicable to all consumables - product or service and also reviews current research in this area of study.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagMcGraw-Hill Education (ISE Editions)
- Erscheinungsdatum1997
- ISBN 10 0071154124
- ISBN 13 9780071154123
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten448
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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