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The Lean Communications Provider: Surviving the Shakeout Through Service Management Excellence - Hardcover
Inhaltsangabe
Written by two of the world's foremost authorities on service management, this hands-on book gives you a front-row seat to one of the most significant business transformations in history. You'll not only understand the magnitude of the changes but you'll have a head start on winning the race.
See how service management excellence can transform your operations; discover ways to minimize risk and protect your investment in technology; learn where automation, process flow-through, and systems integration can help your bottom line; and recognize pitfalls and how to avoid them.
This highly readable guide is filled with scenarios, case studies, and anecdotes. It also contains information on worldwide industry collaborations such as the Network Management Forum's SMART, SPIRIT, and OMNI-Point programs.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Elizabeth K. Adams is the Managing Director and Chief Operating Officer of the Network Management Forum (NMF).
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The Lean Communications Provider : Managing Profitability in the Global Communications Market
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Business of Service Management: (The Lean Communications Provider) Managing Profitably in the Global Communications Market
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Hardcover. Zustand: Very Good. Business of Service Management: (The Lean Communications Provider) Managing Profitably in the Global Communications Market This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780070703063
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Business of Service Management: (The Lean Communications Provider) Managing Profitably in the Global Communications Market
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Hardcover. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 6545-9780070703063
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The Lean Communications Provider: Surviving the Shakeout through Service Management Excellence
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Hardcover. Zustand: Fine. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Leichte Verschmutzung / Farbtonveränderung. Written by two of the world's foremost authorities on service management, this hands-on book gives you a front-row seat to one of the most significant business transformations in history. You'll not only understand the magnitude of the changes but you'll have a head start on winning the race.See how service management excellence can transform your operations; discover ways to minimize risk and protect your investment in technology; learn where automation, process flow-through, and systems integration can help your bottom line; and recognize pitfalls and how to avoid them.This highly readable guide is filled with scenarios, case studies, and anecdotes. It also contains information on worldwide industry collaborations such as the Network Management Forum's SMART, SPIRIT, and OMNI-Point programs. Artikel-Nr. bec3148b-71b0-4052-979e-979e212de77a
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The Lean Communications Provider: Surviving the Shakeout Through Service Management Excellecnce
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Hardback. Zustand: Very Good. 252 pages. Artikel-Nr. 1304619
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Business of Service Management: (The Lean Communications Provider) Managing Profitably in the Global Communications Market
Anbieter: Chapter Two Books, Ammanford, Vereinigtes Königreich
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hardcover. Zustand: Very Good. Surviving the Shakeout Through Service Management Excellence examines how communications providers can remain profitable and competitive in a rapidly consolidating global market. The book outlines a Lean-based framework for improving service delivery, reducing operational waste, and aligning processes with customer value in an industry under intense pressure. Through case studies and practical models, it shows how telecom companies can strengthen performance, differentiate their offerings, and navigate market shakeouts with resilience. A valuable resource for telecom managers, strategy professionals, and readers interested in service-management transformation. Artikel-Nr. mon0001643978
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Verlag:
The McGraw-Hill Company, 1996
ISBN 10: 007070306X
ISBN 13: 9780070703063
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Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Used. pp. 252. Artikel-Nr. 4698074
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Business of Service Management: (The Lean Communications Provider) Managing Profitably in the Global Communications Market
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The Lean Communications Provider
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The McGraw-Hill Company, 1996
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