Product Plus: How Product + Service = Competitive Advantage: How Product Plus Service Equal Competitive Advantage - Hardcover

Lovelock, Christopher

 
9780070387980: Product Plus: How Product + Service = Competitive Advantage: How Product Plus Service Equal Competitive Advantage
Hardcover
ISBN 10: 0070387982 ISBN 13: 9780070387980
Verlag: McGraw-Hill Inc.,US, 1993

Inhaltsangabe

A guide to improving or reengineering service processes as the key to achieving competitive advantage by creating a "product plus organization," i.e., one that adds value for all stakeholders not just for customers but also for employees, suppliers, owners, and even the broader community. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Christopher Lovelock was professor at the Harvard Business School for more than a decade. He has also taught at MIT, Stanford, the Theseus Institute in France, and the International Institute for Management Development (IMD) in Switzerland.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
McGraw-Hill Inc.,US
Erscheinungsdatum
1993
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0070387982
ISBN 13 
9780070387980
Einband
Gebundene Ausgabe
Anzahl der Seiten
382
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Nicht verfügbar