7 Measures of Success: What Remarkable Associations Do That Others Don't

Einige Organisationen funktionieren besser als andere, trotz vergleichbarer Möglichkeiten und Umstände, sagt Jim Collins, Bestseller-Autor von Good to Great and Built to Last, in seinem Vorwort auf 7 Measure of Success. Er sagt weiter, dass jeder Verband seinen Mitgliedern bessere Ergebnisse liefern kann. Und das war die Absicht hinter der strengen mehrjährigen Studie der ASAE und The Center for Association Leadership: die Faktoren zu identifizieren, die große Assoziationen von den anderen abheben. Mit der von Jim Collins und seinem Partner Jerry Porras weggeleiteten Forschungsmethode, verglichen die Forschungsgruppe 15 Jahre Daten von neun Paaren von Verbänden, um sieben Verpflichtungen aufzudecken, die konsequent von den großen Verbänden geehrt werden, die sie von den bloß guten abheben: Eine Kundendienstkultur Ausrichtung von Produkten und Dienstleistungen mit Mission, datengesteuerte Strategien, Dialog und Engagement CEO als Vertreiber von Ideen, Organisational Adaptability Alliance Building Mit dem Zweck der Lesern Orientierung und Inspiration zu bieten, um neue Höhen zu erreichen, präsentiert das Buch die Forschung zu diesen sieben Faktoren mit Geschichten, Daten und Analyse. Das Ergebnis ist eine gründliche Erforschung dessen, was es braucht, um eine gute Assoziation zu einem großartigen zu machen.