The Service Edge: Inside 101 Companies That Profit from Customer Care - Hardcover
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Book by Zemke Ron Schaap Dick
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Reseña del editor:
Outlines how businesses can build a service ethos into their corporate culture, detailing how America's top service companies create, manage, and maintain their edge
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- VerlagPenguin
- Erscheinungsdatum1989
- ISBN 10 0453006477
- ISBN 13 9780453006477
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten608
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The Service Edge : 101 Companies That Profit from Customer Care
Verlag:
Penguin Publishing Group
(1989)
ISBN 10: 0453006477
ISBN 13: 9780453006477
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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
Verlag:
Dutton Adult
(1989)
ISBN 10: 0453006477
ISBN 13: 9780453006477
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Good condition. Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Artikel-Nr. V08F-00749
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The Service Edge: Inside 101 Companies That Profit from Customer Care
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Dutton Adult
(1989)
ISBN 10: 0453006477
ISBN 13: 9780453006477
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Buchbeschreibung Hardback. Zustand: Fair. A readable copy of the book which may include some defects such as highlighting and notes. Cover and pages may be creased and show discolouration. Artikel-Nr. GOR012964869
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The Service Edge: Inside 101 Companies That Profit from Customer Care
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Dutton Adult
(1989)
ISBN 10: 0453006477
ISBN 13: 9780453006477
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Buchbeschreibung Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR002858999
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The Service Edge: Inside 101 Companies That Profit from Customer Care
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Artikel-Nr. CHL9355928
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Service Edge: 101 Companies That Profit from Suctomer Care: Inside of Companies That Profit from Customer Care
Verlag:
Dutton Adult
(1989)
ISBN 10: 0453006477
ISBN 13: 9780453006477
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Buchbeschreibung Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M00453006477-G
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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
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Dutton Adult
(1989)
ISBN 10: 0453006477
ISBN 13: 9780453006477
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Good. Prompt shipment, with tracking. we ship in CLEAN SECURE BOXES NEW BOXES 2nd printing. Good some ink marks in text and bottom edge, else good in good dust jacket. *. Artikel-Nr. bing586appp5894
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