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Verlag: Springer, 2000
ISBN 10: 3540673091ISBN 13: 9783540673095
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
Verlag: Berlin ; Heidelberg ; New York : Springer, 2000
ISBN 10: 3540673091ISBN 13: 9783540673095
Anbieter: Roland Antiquariat UG haftungsbeschränkt, Weinheim, Deutschland
Buch
Hardcover. 236 S. Guter Zustand. Leseseiten sind sauber und ohne Markierungen. Ausgeschiedenes Bibliotheksexemplar mit entsprechender Kennzeichnung. Buch weist leichte Lager- bzw. Gebrauchsspuren auf. Buchrücken leicht lichtrandig. Einband leicht fleckig. Buchrückenkante leicht bestoßen. Buchecken leicht bestoßen. Buchschnitt leicht fleckig. Sonst ordentliches Exemplar. 9783540673095 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 488.
Verlag: Springer, 2000
ISBN 10: 3540673091ISBN 13: 9783540673095
Anbieter: Gerald Wollermann, Bad Vilbel, Deutschland
Buch
Zustand: Gut. 2000. 249 S. Besitzerstempel innen. Innerhalb Deutschlands Versand je nach Größe/Gewicht als Großbrief bzw. Bücher- und Warensendung mit der Post oder per DHL. Rechnung mit MwSt.-Ausweis liegt jeder Lieferung bei. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 553 Gebundene Ausgabe, Maße: 15.6 cm x 1.6 cm x 23.39 cm.
Verlag: Springer Berlin Heidelberg, 2000
ISBN 10: 3540673091ISBN 13: 9783540673095
Anbieter: Buchpark, Trebbin, Deutschland
Buch
Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 256 | Sprache: Deutsch.
Verlag: Springer,, Berlin,, 2000
ISBN 10: 3540673091ISBN 13: 9783540673095
Anbieter: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Deutschland
Buch
Zustand: sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe, 238 S., Buch in sehr gutem altersbedingtem Zustand, ohne Namenseintragung, ohne Widmung, Text sehr gut, Inhalt sehr gut, Zustand: 2, sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe, Springer, Berlin, , 2000 238 S., Customer Relationship Management in der Praxis. Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten Lösungen (Business Engineering), Bach, Volker Prof. Dr.
Verlag: Springer Berlin Heidelberg, 2000
ISBN 10: 3540673091ISBN 13: 9783540673095
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Buch
Buch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Die Transformation der Wirtschaft des Industriezeitalters in erfolgreiche Organisationen des Informationszeitalters ist eine gewaltige unternehmerische Herausforderung. Der St. Galler Ansatz des Business Engineering liefert Lösungskonzepte und Methoden zur Planung und Implementierung der digitalisierten Wirtschaft. Die Reihe 'Business Engineering' behandelt nicht nur die geschäftliche und informationstechnische Seite, sondern in gleicher Weise mit der politischen und kulturellen Dimension den Menschen in den neuen Organisationen. Sie präsentiert Geschäftsmodelle des Informationszeitalters, erklärt die Treiber und Indikatoren des Wandels und stellt innovative Modelle, Methoden und Instrumente des Business Engineering vor.Customer Relationship Management fasst sämtliche Aktivitäten zusammen, deren Ziel eine verbesserte Kundenorientierung ist. Dazu zählen Lösungen wie Contact Center, Internet-Communities, Customer Profiling and Multi-Chan nel-Management. Anhand von Praxisbeispielen führender Unternehmen wie Credit Suisse, SAP und Neue Zürcher Zeitung werden innovative Lösungen vorgestellt, die das IT-Potential so weit wie möglich ausschöpfen und zur Zufriedenheit der Kunden beitragen. Eine Studie des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen zeigt aktuelle Trends im Bereich CRM bei Finanzdienstleistern auf. Das theoretische Fundament liefert das 'Geschäftsmodell im Informationszeitalter', das am selben Institut entwickelt wurde. Prozessportale bilden dabei die Kundenschnittstelle der Zukunft.