Human Relations Strategies for Success (Fourth Edition)

Leslie Minor-Evans,Lowell Lamberton

Verlag: McGraw Hill Education, 2012
ISBN 10: 1259029069 / ISBN 13: 9781259029066
Neu / Softcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

More than ever, effective human relations skills are crucial to business success as organizations grow and compete in a global business environment. Employees must have the knowledge and skill to adapt to a workplace where change is frequent and inevitable. Using time-tested, research-based psychology and management principles, as well as newer theories and philosophies of human relations drawn from management theory, group theory, personality theory, and relationship theory Lamberton, Human Relations will help you prepare for this changing world. You will find strategies and techniques to achieve human relations success on and off the job, and human relations skills that transfer from the classroom to the real world of work. TABLE OF CONTENTS: Part One: Human Relations and You Chapter 1: Human Relations: A Background Chapter 2: Self-Concept and Self-Esteem in Human Relations Chapter 3: Self-Awareness and Self-Disclosure Chapter 4: Attitudes Chapter 5: Personal and Organization Values Chapter 6: Motivation: Increasing Productivity Part Two: Human Relations in Groups Chapter 7: Communication and Human Relations Chapter 8: People, Groups, and Their Leaders Chapter 9: Teams in Quality Organizations Chapter 10: Achieving Emotional Control Part Three: Building Your Human Relations Skills Chapter 11: Individual and Organizational Change Chapter 12: Creativity and Human Relations Chapter 13: Conflict Management Chapter 14: Stress and Stress Management Chapter 15: Your External and Internal Customers Part Four: Thriving In a Changing World Chapter 16: Human Relations in a World of Diversity Chapter 17: Business Ethics and Social Responsibility Chapter 18: Maintaining Workplace Health Chapter 19: Human Relations and Your Future Success Printed Pages: 608. Buchnummer des Verkäufers 70460

Bibliografische Details

Titel: Human Relations Strategies for Success (...
Verlag: McGraw Hill Education
Erscheinungsdatum: 2012
Einband: Softcover
Zustand: New
Auflage: 4th edition.

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