Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung: Konzepte, Lösungen und Potentiale - Hardcover

Der Arbeitskreis Organisation des Forums e-Government der OCG hat sich im Jahr 2004 intensiv dem Thema Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung gewidmet. Aus der Diskussion entstand der Band "Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung" , der Einblick in aktuelle Wissensmanagement-Ansätze für das Anwendungsgebiet der öffentlichen Verwaltung bietet. Gleichzeitig ist er Ergebnis einer interdisziplinären Zusammenarbeit. Folgende Problemstellungen werden in den Diskussionen der Beiträge aufgearbeitet: - Inwieweit kann Wissensmanagement für den öffentlichen Sektor relevant sein? - Welche Fragen stellen sich beim Einsatz von Wissensmanagement im öffentlichen Sektor und müssen beantwortet werden? - Welche Voraussetzungen für einen Nutzen stiftenden Einsatz von Wissensmanagement im öffentlichen Sektor sind notwendig und müssen geschaffen werden? - Schließlich: Welche konkreten Einsatz-Szenarien für Wissensmanagement sind denkbar bzw. können bereits in der Umsetzung beobachtet werden? Zum letzten Punkt werden erfolgreiche Wissensmanagement-Projekte Good Practices aus dem öffentlichen Sektor vorgestellt. Dabei wird der Bogen gespannt von klassischen Wissensmanagement-Themen bis zu jenen Randbereichen, in die Wissensmanagement erst vorzudringen beginnt.