Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen - Hardcover
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Reseña del editor:
Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmass. Dieses Buch zeigt, wie dabei vorzugehen ist. Für die Neuauflage wurde das Buch komplett überarbeitet und insbesondere an die neue ISO 9001:2000 angepasst.
Biografía del autor:
Dr. Hermann J. Schmelzer hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik und Qualitätsmanagement ausgeübt. Heute ist er selbstständiger Unternehmensberater und Lehrbeauftragter.Dr. Wolfgang Sesselmann war in der Siemens AG als Technologieentwickler, Qualitäts- und Prozessberater sowie Vertriebsleiter tätig. Derzeit ist er leitender Berater und Trainer für Prozessmanagement und Productivity Improvement bei Siemens Learning Campus.
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- VerlagHanser Fachbuch
- ISBN 10 3446421858
- ISBN 13 9783446421851
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten640
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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Verlag:
Hanser Fachbuchverlag
ISBN 10: 3446421858
ISBN 13: 9783446421851
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Buchbeschreibung Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M03446421858-G
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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Verlag:
Hanser Wirtschaft
(2010)
ISBN 10: 3446421858
ISBN 13: 9783446421851
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Buchbeschreibung hardcover. Zustand: Gebraucht. Gebraucht - Gut -Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, wie dabei vorzugehen ist. 'Die Autoren stellen das wichtige Thema Geschäftsprozessmanagement fundiert und umfassend dar. Neben umfangreichen Praxiserfahrungen werden auch die theoretischen Grundlagen überzeugend vermittelt.' Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald, TU München'Das in dem Buch ausführlich beschriebene Konzept des Geschäftsprozessmanagements hat sich in der Praxis bestens bewährt. Es hat wesentlich dazu beigetragen, unsere Marktposition und Ertragskraft zu stärken.' Prof. Dr. Erich Reinhardt, bis 04/2008 Vorstandsvorsitzender Medical Solutions, Siemens AG 'Das Buch gehört definitiv zur Pflichtlektüre für jeden, der sich mit dem Thema beschäftigt und vielleicht selbst eine der beschriebenen Rollen des Geschäftsprozessmanagements innehat.' Prof. Dr. Thomas Allweyer, Fachhochschule Kaiserslautern '. Geeignet zur Komplettlektüre, aber auch zum ständigen Nachschlagewerk . für den Einsteiger . als auch für den Profi interessant.' Dr. Roland Kirch, Wacker Chemie 656 pp. Deutsch. Artikel-Nr. INF1000060766
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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis.
Verlag:
München, Hanser
(2010)
ISBN 10: 3446421858
ISBN 13: 9783446421851
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Buchbeschreibung Hardcover. 7., überarb. und erw. Auflage. XVIII, 638 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. AB-2654 9783446421851 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1100. Artikel-Nr. 2376545
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Gescha?ftsprozessmanagement in der Praxis
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Buchbeschreibung Zustand: Fine. Deutsch. Artikel-Nr. 5601159
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