Customer Service For Dummies - Softcover
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Book by Leland Karen Bailey Keith
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Reseña del editor:
Aimed at managers and small-business owners, this book contains information on how to provide good customer service. It includes tips on telephone techniques and how to deal with difficult people.
Reseña del editor:
This step-by-step guide takes the mystery out of customer service and outlines how to provide the best quality service possible. Executives, managers, and all other staff members will benefit from the surefire steps on getting through the everyday challenge of keeping clients and customers satisfied. Includes how to deal with angry customers, how to train staff to be more aware of customer service issues, and more.
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- VerlagHungry Minds Inc,U.S.
- Erscheinungsdatum1995
- ISBN 10 1568843917
- ISBN 13 9781568843919
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten400
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Customer Service For Dummies?
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Customer Service For Dummies?
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Good condition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Artikel-Nr. V03K-00631
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Customer Service for Dummies
Verlag:
Wiley & Sons, Incorporated, John
(1995)
ISBN 10: 1568843917
ISBN 13: 9781568843919
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 9798125-20
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Customer Service For Dummies®
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR001564753
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Fair. A readable copy of the book which may include some defects such as highlighting and notes. Cover and pages may be creased and show discolouration. Artikel-Nr. GOR004189369
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Artikel-Nr. GOR002683776
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Customer Service For Dummies®
Verlag:
John Wiley & Sons
(1995)
ISBN 10: 1568843917
ISBN 13: 9781568843919
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Buchbeschreibung Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. Artikel-Nr. wbs6514522370
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Customer Service for Dummies
Verlag:
Foster City: IDG Books (c) 1995.
(1995)
ISBN 10: 1568843917
ISBN 13: 9781568843919
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Broschur
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Buchbeschreibung Broschur. 6. Auflage. xxxiv,346 Seiten Kanten berieben / bestossen, etwas angestaubt, Bleistiftanstreichungen /// Standort Wimregal CHO-00153 ISBN 9781568843919 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 671. Artikel-Nr. 211606
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