Satisfying Internal Customers First! - Softcover

Chang, Richard Y.

9780787950828: Satisfying Internal Customers First!

Softcover

ISBN 10: 0787950823 ISBN 13: 9780787950828

Verlag: Wiley, 1999

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P�ginas:120G�neros:12:KJS:Sales&marketingSinopsis:

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Rese�a del editor:

This book illustrates the vital link between satisfying external customers and improving processes within the organization to ensure that internal customers are satisfied, too.

Biograf�a del autor:

RICHARD CHANG is president and CEO of Richard Chang Associates, Inc., a consulting and publishing firm whose clients include Toshiba, Marriot, Citibank, Fidelity Investments, Nabisco, and McDonalda s. He currently serves as chair of the board for the American Society for Training and Development. He lives near Irvine, California.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

VerlagWiley
Erscheinungsdatum1999
ISBN 10 0787950823
ISBN 13 9780787950828
EinbandTapa blanda
Anzahl der Seiten120

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